Fernando Jaime Pinedo Noriega.   EL CAMBIO. ADAPTARSE AL NUEVO ENTORNO

Para que nuestras estructuras organizativas vayan al ritmo del mercado y de los clientes es necesario revitalizar la organización y lograr un cambio transformacional en el que todos enfrenten con entusiasmo el nuevo desafío.

¿Cómo? :

· Involucrar a todos en el desafío del negocio
· Liderar manteniendo el compromiso

FACTORES DE TRANSFORMACIÓN

La transformación cultural puede analizarse según  cuatro factores. Estos son:

1)  Poder: ¿Sienten los empleados que inciden en el desempeño organizacional?
2)  Identidad: ¿Se identifican más con su rol o área o con la institución global?
3)  Conflicto: ¿Lo eluden o lo confrontan y resuelven?
4)  Aprendizaje: ¿Cómo aprende la institución? ¿Se aceptan nuevas ideas?

PASOS PARA ADAPTAR LA ESTRUCTURA AL ENTORNO

1.  Involucrar a todos en el desafío del negocio

Todos deben llegar a ser verdaderos contribuyentes a los desafíos organizacionales. Que cada uno elija día a día si pondrá la energía extra que diferenciará a la empresa de sus rivales. Generando un sentido de urgencia desde la cima hasta alcanzar todos los niveles

2.  Liderar manteniendo el compromiso 

En una organización que está sensibilizándose a nuevas ideas es necesario que los líderes:
.   se concentren en el cliente
.   sostengan un buen ambiente de trabajo

Cuando lo peor ha pasado y los resultados financieros comienzan a mejorar, se presenta el mayor peligro. Que todo se olvide y el esfuerzo se debilite.

LAS SIETE DISCIPLINAS MENTALES

Para mantener la focalización en los objetivos de largo plazo, es necesario instalar las Siete Disciplinas Mentales:

1)  Generar un profundo compromiso con el negocio, cubriendo la brecha entre estrategia organizacional y desempeño individual para que cada uno utilice sus habilidades e inteligencia en función del objetivo global.

2)  Alentar un diálogo abierto, sin sentir temor por jerarquías o susceptibilidades. La sinceridad debe fluir en un marco de seguridad.

3)  Gerenciar desde el futuro, teniendo en cuenta permanentemente los objetivos. Siempre debe haber un desafío, claramente encuadrado como faro para guiar las acciones actuales.

4)  Formar equipos reflexivos, en un ámbito de continua experimentación que permita el fracaso para aprender a partir del mismo.

5)  Promover responsabilidades creativas, excediendo los estándares de desempeño mediante la improvisación en cada terreno (servicio al cliente, ventas, etc.).

6)  Estructurar un contrato psicológico, basado en cuatro elementos: Recompensa y reconocimiento, como tradicionalmente se hacía, y que ya no basta frente a las nuevas demandas organizacionales y la pérdida de los antiguos beneficios y la seguridad en el empleo. Empleabilidad, dada por el entrenamiento y el desarrollo de habilidades que mejorarán el marketing individual.

Diseño de tareas intrínsecamente satisfactorias. Comprensión del destino de la organización y capacidad para influir en él.

7)  Crear una permanente insatisfacción con el status quo, forjando en cada uno la idea de que es capaz de mejorar cada cosa que realice.

.   Ha de existir una necesidad no satisfecha.
. Deseo, además esa necesidad se ha de querer cubrir por parte de los consumidores.
.  Capacidad de compra, sin la misma es imposible lograr un intercambio satisfactorio para las partes

Fernando Jaime Pinedo Noriega
Consultor Estratégico
Socio Manangement Solutions

Fernando Jaime Pinedo Noriega
Socio Manangement Solutions

inicio

MManagement Solutions S. L. Consultoria de Calidad y Limpiar Medio Ambiente
Consultoria de Diseño Nombre y Posicionamiento Web Internet

MANAGEMENT SOLUTIONS